Lors de notre visite, nous avons pu constater que le monde extérieur était particulièrement curieux de ce que Lalegno avait à communiquer. Chaque jour, le stand bourdonnait d'activité, exactement ce que l'on attend d'une visite de salon réussie. L'entreprise elle-même avait beaucoup travaillé à l'optimisation de la présentation de ses trois marques. Ainsi, Lalegno a mis l'accent sur son parquet multicouche de haute qualité, Tocca Legno a présenté les différentes solutions permettant d'améliorer l'acoustique dans un souci d'esthétique, et Rigid Floors & Walls a présenté des sols et des murs innovants dotés de la toute dernière technologie SPC.

"Nous voulions évidemment analyser de près le marché dans l'ère post-corona. La conclusion qui s'en est suivie ne pouvait être plus claire : notre participation au salon nous a permis de tirer notre épingle du jeu ! Ce Domotex était un bon baromètre pour aborder 2024 avec succès", déclare Nancy Goossens, bras droit du CEO Jan Labeeuw. "Ici, à Hanovre, nous voulions surtout montrer que ceux qui travaillent avec nous savent comment nous commercialisons nos produits. C'est pourquoi nous avions tous nos présentoirs, qui sont modulaires, avec nous. En outre, nous avons mis l'accent sur la possibilité de personnaliser les produits pour les clients, en concertation avec eux."

Le mot clé : l'expérience
Bien entendu, il s'agissait avant tout de présenter les nouveautés des trois marques. Ce qui a été frappant, c'est l'intérêt porté aux solutions acoustiques et à l'offre SPC.
"Nous constatons que le marché est demandeur de solutions innovantes. Un mot ressort clairement : expérience. Les gens ont besoin de découvrir leurs produits dans la salle d'exposition. C'est pourquoi nous avions tout le matériel de marketing avec nous, afin de pouvoir présenter les options disponibles, indépendamment de la marque ou du matériau.

"Avec l'innovant Tocca Legno, nous avons illustré la manière dont la vaste gamme a été conçue pour répondre aux besoins de chacun. Sur le stand, nous avons présenté trois collections uniques. La collection Wood Acoustic a attiré tous les regards : nous avons combiné une couche de PET insonorisant avec des lattes en placage de bois pour une finition élégante. Les deux autres collections, entièrement fabriquées en PET, ont également attiré l'attention. Nous y avons montré que tous nos matériaux PET sont constitués à 50 % de bouteilles PET recyclées, ce qui montre clairement que chez Tocca Legno, nous recherchons un équilibre parfait entre fonctionnalité et durabilité, sans perdre de vue l'esthétique."

"Outre le parquet multicouche Lalegno extrêmement polyvalent, dont l'épaisseur varie de 10 à 21 mm et dont les finitions à l'huile et au vernis répondent aux dernières tendances en matière de décoration d'intérieur, Rigid Floors & Walls a également été très bien accueilli. Rigid Floors & Walls propose des sols et des murs innovants dotés de la toute dernière technologie SPC. En outre, nos sols et murs présentent des reliefs réalistes de bois et/ou de pierre naturelle et la vaste gamme offre diverses options de style. En bref : ici, vous découvrez l'esthétique des matériaux naturels avec la commodité de la technologie SPC".

Le club des revêtements de sol
L'introduction du Flooring Club a également attiré l'attention. Celui-ci était mis en évidence à l'arrière du stand sur un grand mur. Avec ce Flooring Club, Lalegno lance une plateforme en ligne où les clients peuvent accéder rapidement aux stocks de produits, aux vidéos d'installation, aux demandes d'échantillons et aux mises à jour des salles d'exposition. Lalegno peut ainsi répondre rapidement aux besoins de ses propres clients, et ces derniers peuvent à leur tour fournir des solutions rapides à leurs propres clients.

"Ce Flooring Club ne renforce pas seulement nos marques, mais approfondit également la coopération avec nos précieux clients. Il s'agit d'une solution innovante, axée sur le service, qui se caractérise par une grande simplicité et une grande efficacité. Il s'agit en fait de devenir membre d'un "club" qui transcende les entreprises et qui est également récompensé par nous pour cela. Pour bien faire comprendre comment cela fonctionne, nous avions beaucoup de personnes disponibles sur le stand. C'était plus que nécessaire dans un salon comme Domotex, où il s'agit avant tout de contacts internationaux ! Le message clé était que nos clients doivent être conscients qu'ils ne sont pas seuls, mais qu'il s'agit d'une interaction entre des partenaires qui mettent l'épaule à la roue ensemble. Avec l'expérience comme point central à chaque fois !
Enfin, nous souhaitons également savoir ce que l'avenir réserve à Lalegno en termes d'expositions. Il s'avère qu'elle se rendra au Carrefour du Bois à Nantes à la fin du mois de mai et qu'elle optera pour la BAU à Munich au début de l'année prochaine.

"Nous essayons d'être très sélectifs et de choisir délibérément nos rendez-vous", conclut Mme Goossens. "Nous mettons également l'accent sur l'assistance locale et l'assistance à la clientèle. Participerions-nous à une édition de Domotex l'année prochaine ? Non, ce n'est pas nécessaire pour nous, tous les deux ans suffisent pour une entreprise comme Lalegno.