Nous avons rendez-vous avec Marie Callens, la partie design du duo Floorify. Nous allons explorer avec elle les raisons du succès du vinyle et dans la foulée, elle va nous parler de la France et des ambitions de Floorify sur ce nouveau territoire.

“Nous avons été les premiers en Europe à innover avec des dalles et des lames en vinyle rigide, ce qui nous confère une position à part sur le marché. Notre succès s’explique par notre choix d’allier un aspect et un toucher authentique avec un confort d’utilisation ultime, en y ajoutant la solidité et une excellente résistance à l’eau, sans oublier un système d’encliquetage pratique. Nous concevons et développons des sols ultra novateurs, que nous distribuons via des commerces spécialisés sélectionnés avec soin en Belgique, aux Pays-Bas mais aussi en France, où nous progressons à grands pas”, raconte Marie.

Croissance explosive
“Nous sommes toujours deux à diriger la société, mais nous avons maintenant 25 collaborateurs”, s’exclame Marie avec le sourire. “Rien que cela nous conforte dans l’idée que nous avons pris la bonne décision quand nous avons repéré ce qui pourrait bien être la plus grande révolution du marché des sols synthétiques modulaires. Nous avons su saisir notre chance.

Aujourd'hui, c’est la seule catégorie de sols qui progresse, affichant même une croissance à deux chiffres. Nous avons désormais plus de 300 points de vente et nous enregistrons plus de 80% de croissance par an. Et il reste du potentiel.”

Entrepôt à Lyon
“Chez nos voisins du sud notamment, nous avons encore une grande marge de croissance. C’est pourquoi nous travaillons ce marché au maximum pour l’instant. Nous voulons faire connaître à la France ce qui fait notre unicité : un assortiment révolutionnaire de sols en vinyle rigide de qualité inégalée, et le plus complet du marché de surcroît.”

Marie nous parle ensuite de la façon dont Floorify aborde le marché avec ses sols en vinyle rigide et leur robuste système d’encliquetage : “Nous sommes les seuls à nous concentrer à 100% sur ce type de sols et nous voulons conserver notre position de spécialistes. Notamment en misant sur un éventail impressionnant de formats, allant des lames XL révolutionnaires de deux mètres, dont les structures brossées réalistes sont subtilement texturées, aux dalles XL d’inspiration industrielle créant une surface lisse pour un rendu ultra naturel, en passant par les bâtons rompus faciles à poser soi-même.

“Je suis conceptrice de produits et je développe tous les décors moi-même. Avec notre équipe, nous commençons par chercher de beaux matériaux naturels comme le bois, le béton, le terrazzo, etc. que nous digitalisons et que nous transposons ensuite dans notre produit. Du point de vue technique, nos produits sont très innovants, qu’il s’agisse des surfaces structurées en profondeur, du noyau étanche insonorisant ou de la couche supérieure résistante aux taches. Tout se fait en interne.

“Outre un fantastique produit, nous voyons aussi deux opportunités majeures. Tout d’abord, le volet service, ce qui veut dire mettre tout en œuvre pour avoir un stock suffisant pour vous-même et vos clients. C’est dans cette optique qu’il faut voir l’ouverture de l’entrepôt à Lyon, qui doit nous permettre de mieux approvisionner nos clients dans le sud de la France et d’éviter le transbordement. Au final, c’est la continuité de ce qui nous avons déjà mis en place chez nous et aux Pays-Bas, respectivement à Gand et à Zwolle. En France, nous avons également décidé d’améliorer le service en recrutant sur place quatre collaborateurs commerciaux en plus.”

“Ce qui m’amène au deuxième point : le volet digital. Pour beaucoup, digital est synonyme de boutique en ligne mais pour nous le digital est plus une manière efficace de toucher le consommateur et de communiquer notre message. Nous misons énormément sur la Digital Lead Generation. C’est-à-dire que nous organisons des campagnes digitales pour cibler les bons clients, tout en continuant à exploiter les canaux classiques pour attirer un maximum de personnes dans nos points de vente.”

Réutilisation et recyclage
“Nous travaillons avec un matériau fantastique avec une longévité garantie jusqu’à 25 ans. Et ce n’est pas tout : notre produit est 100% composé de PVC (sans sous-couche collée), ne contient absolument pas de colle ni de formaldéhyde et s’installe uniquement en pose flottante. La conclusion s'impose d’elle-même : difficile de faire mieux en matière de réutilisation et de recyclage.

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